一、發證目的
台灣本島四面環海，出入境觀光旅遊及國際商務行為，皆仰賴空運，加以兩岸直航後，國內外航空公司爭相開闢相關航線，航空公司各單位部門皆需才孔急，大舉招募新進人員；而航空專業能力更為旅行社進用人員是否具備專業能力之重要考核標準之一，旅遊產品中之散客、團體、機加酒等業務之運作都必須具備相當之航空專業知能，乃至於領隊導遊國家考試，都己將航空客運票務專業列為必考科目。
本會為因應台灣航空及旅遊市場的蓬勃發展，建構航空業、旅行業與學術界之專業平台，縮短實務面與理論面的落差，全面提升航空專業與旅行業航空專業之能力，培養相關專業人才，協助有志於航空及旅行業就業人士，投身工作職場，特規劃制訂符合航空業及旅行業界實務需求的專業認證，以期成為航空業、旅行業及領隊導遊人士的基礎教育訓練。(初級證照代碼9459；中級證照代碼 9540)
二、報名身份暨資格
1、種子教師：高中職與大專院校教師
2、學生團體：高中職與大專院校學生
3、聯合會考：觀光旅遊及航空事業相關產業現職人員、有志於投身旅行業及航空事業之社會人士。
三、考試內容
- 考試分為「初級」與「中級」，可於線上報名系統繳費參與考試。報名時須指定「初級」或「中級」之一種，可依序報考「初級」再考「中級」檢定；亦可直接報考「中級」。
- 考試題數共80題，總分為100分，每題扣1.25分，合格為70分。
- 考試時間：總計50分鐘。
- 考試題型：選擇題四選一，不倒扣。
- 初級測驗：由本會初級題庫中隨機抽選八十題，進行線上測驗。
- 中級測驗：由本會初級及中級題庫各隨機抽選四十題，總計八十題進行線上測驗。
- 參考書目：航空客運與票務認證，王正光編著， 公司出版
四、考試方式
- 考試均採電腦化，即測即評。考生須依題目要求，以滑鼠及鍵盤操作應試。
五、報考費用
1、初級：每人新台幣800元整；中級：每人新台幣1,000元整。
2、費用包含：測驗費、核發證書費用。未通過者不退還報考費用。
六、考試日期與地點
1、種子教師：由本協會每年度不定期舉辦種子教師考試，詳情請洽本會專線或網站查詢。
2、學生團體：各單位團體報考人數確定達30人以上者，可另訂考試時間與考試地點。唯學生團體欲在校考試者，須備有可連網際網路與合適電腦設備之教室。
3、聯合會考：由本協會每年度不定期舉辦大會考，詳情請洽本會專線或網站查詢。
七、報名方式
1、本會航空客運票務認證採線上報名。
(1)、註冊會員：第一次報名請上本會航空網站，網址：http://www.taeda.org/。點選『線上報名系統』後，選擇『註冊』、輸入資料後完成註冊手續。
(2)、報名前請先仔細閱讀『注意事項』，選擇報名「種子教師」、「學生團體」或「大會考」其中之一種考試。詳情可參考『報名流程說明』。
(3)、報名完成後請依網頁提供匯款資料完成匯款後，登入至『查詢報名狀態』頁面點選『確認付款』，並輸入您的匯款資料，確定系統顯示「已付款」始完成報名手續。
2、匯款方式如下：
(1)、至各銀行分行臨櫃辦理匯款作業。
(2)、ATM轉帳。
(3)、網路銀行或網路銀行ATM轉帳。
八、延後考試
1、繳費前：請重新報名新的考試場次並繳費，原先報名場次不需繳費，但需洽詢「台灣航空教育發展協會」取消先前報名場次。
2、繳費後：請於考試前3日洽「台灣航空教育發展協會」申請延考，上線重新報名新的考試場次但不需繳費。延後考試，以一次為限，恕無法退費、取消及轉讓資格。
3、測驗當日如遇颱風或其他天然害等不可抗力之因素時，依測驗中心當地縣市政府公布停止上班、上課，即停止辦理考試，後續補辦日期另行通知，並於本會航空網站公告。另考生居住所在地縣市政府公布停止上班、上課，以致無法參加考試得於測驗日起七個工作天向具證明文件向「台灣航空教育發展協會」申請延期考試。
九、評分方式與及格標準
1、初級測驗：作答試卷送出後，由電腦系統進行閱卷與成績計算，滿分為一百分，分數達七十分以上為及格，及格者將由本會授與「國際航空客運票務認證書」。(認證項目：國際航空客運票務/初級)。
2、中級測驗：作答試卷送出後，由電腦系統進行閱卷與成績計算，滿分為一百分，分數達七十分以上為及格，及格者將由本會授與「國際航空客運票務認證書」。(認證項目：國際航空客運票務/中級)。
十、成績公告
試後一個月內公告「通過榜單」於本會網站。網址：http://www.taeda.org/
十一、成績複查(成績公告日起14天內)：
1、申請人於本會網站下載申請表填妥並親自簽名，傳真、郵寄或送交本會「試務委員會」提出成績複查。
2、複查方式：重新驗算成績扣分是否正確。
3、依證照委員會規定應考得榜示後申請複查成績。應考人不得為下列行為：
(1)申請閱覽試卷。
(2)申請為任何複製行為。
(3)要求提供試題內容參考答案。
(4)要求告知命題委員，監評委員或實地監考委員之姓名及有關資料。
十二、證照寄發
1、成績公告後，即呈上「通過名單」委託證照委員會編製「國際航空客運票務初級/中級證書」。
2、該委員會以原始報名表資料作為印製證書內容依據。
3、證書由協會統一以「郵寄普掛」方式寄至聯絡人的地址。
十三、證書補／換發：
1、證書內容有誤：
(1)經查若為本會作業流程失誤，即由本會免費修改及寄發。
(2)若為報名者個人因素而造成證書內容有誤，則需支付換證費新台幣350元。
(3)證照遺失／汙損：申請補發需支付換證費新台幣350元。
2、請先寄回錯誤或汙損證照至本會(遺失除外)，連同本會網站下載申請表填妥後，一併寄送至本會。本會完成新證書後再寄回原申請人。
十四、洽詢資料：
主辦單位：台灣航空教育發展協會
電話：07-3316702
傳真：07-3315851
E-mail：service@taeda.org
地址：806高雄市前鎮區一心二路128號6樓A6室
